第(3/3)页

    　　当然，也不是所有顾客都喜欢，比如有的顾客进来就问，有没有光明的牛奶或者冰砖？那自然是没有的，365便利店里卖的都是完达山的同类产品，不可能给竞争对手提供便利，光明又不是可口可乐，惠农虽然也有可乐产品，但眼下还无法同可口可乐、百事可乐竞争，所以店里面还是有这两样产品。

    　　“连光明牛奶、冰砖都没有，你们开什么便利店啊？”上海的消费者对光明还是非常认可的，听说没有光明的产品之后，转身就要走。

    　　关于这一点也早在李未和郭俊斌的预料之中，所以专门制定了相应的策略，售货员马上按照培训说道，“您别着急，我们这儿虽然没有光明牛奶，可是有完达山牛奶啊，这也是国家金奖产品，而且最近在搞活动，买一箱牛奶就送一箱，比光明划算多了！”

    　　“买一送一？这么优惠？”上海人一向精明，面对这样的诱惑，他们实在是忍不住，于是又转身走了回来，带着几分怀疑认真研究了完达山的包装，然后再跟光明的进行对比。

    　　售货员又适时使出第二招，“您还可以试喝，都是免费的，不要钱，你喝了觉得不错再卖！”

    　　“那我试试看？”这位顾客接过牛奶喝了一口细细品味，“嗯，还不错，奶味确实挺足的，那就给我拿一箱吧？”

    　　“好勒，买一箱送一箱，这是您的两箱牛奶！您要不再试试我们的雪糕？这是营养专家专门针对儿童制定的配方生产出来的，里面含有钙铁锌等多种儿童生长的营养元素，孩子吃了有好处！”售货员又指着完达山的雪糕说道。

    　　中国人最关心孩子，那怕自己不吃也得让孩子吃好，于是这一策略再次获得成功，原本打算买光明牛奶、冰砖的客人高高兴兴地抱着完达山牛奶、雪糕走了。

    　　除了正常顾客之外，还有一些年轻人鬼鬼祟祟的守在便利店门口，只要里面有顾客他们就坚决不进来，等到没人的时候赶紧闪身进店，直接来到日化用品的货架前，装作挑选肥皂，同时用眼角的余光分辨杜蕾斯和杰士邦的不同，然后拿起一块肥皂，再闪电般抓起一盒杜蕾斯藏在肥皂盒下面，到收银台递给收银员，付钱后赶紧把杜老师塞进口袋里，飞快地离开。

    　　类似的场景在开业后多次发生，一开始这些人只是冲着杜老师和杰士邦来，后来发现365商品确实挺全的，于是变成了熟客，365也在杜老师的帮助下，很快便在上海站稳了脚跟。